Capacita a tu personal
¡El elemento mas importante de una empresa es su capital humano!
Las modalidades
En línea o presenciales, dependiendo de las circunstancias de cada empresa. Presencial con un cupo máximo de 5 personas en las instalaciones de la empresa. Remoto en un máximo de 3 personas.
Cursos personalizados
Se ajustan a la empresa, tomando en cuenta sus procesos y su giro. La capacitación gira en torno al puesto del usuario, enfocándonos en las funciones del sistema que le permitan llevar a cabo sus tareas.
Nuestra metodología
Cursos progresivos, prácticos, sesiones cortas y ajustado al ritmo de avance al usuario y la planeación que la empresa tiene para la implementación del sistema.
La duración
Sesiones cortas, de no más de 2 horas con el fin de no saturar de información al usuario y darle tiempo de practicar los temas vistos. Incluye tiempo para sesión de preguntas y respuestas.
Nuestros horarios
De lunes a viernes, nos ajustamos a los horarios de nuestros clientes. De común acuerdo, agendamos los cursos según la disponibilidad de los usuarios y los tiempos de la empresa.
Seguimiento
Damos seguimiento remoto o telefónico sin costo adicional a los usuarios durante una semana respecto a los temas abordados. Llevamos una bitácora de temas tratados respecto al temario del nivel del curso.
Todos los niveles
Existen 3 niveles: básico, intermedio y avanzado. Ajustamos los cursos según el nivel de conocimiento que tenga el usuario del sistema. Por lo que se define el puesto objetivo de la sesión de capacitación que se dará.
Manuales
No proporcionamos manuales del curso, los manuales están integrados de manera digital en los sistemas. Enseñamos a los usuarios el uso de la ayuda integrada en los sistemas.
Una gran Inversión
El costo de nuestros cursos es por sesión no por usuarios por lo que puede capacitar de manera económica a todo su personal.
Soporte técnico Aspel
¡Instalarlos cualquiera!, ¡La implementación solo profesionales!
Conoce nuestro servicio de asesoría profesional para implementación de cualquier sistema Aspel, así como:
- Configuración de servidores para sistemas Aspel.
- Migracion de servidores.
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- Importación de catálogos (no incluye captura).
- Diseño de formatos personalizados.
- Mantenimiento de base de datos.
- Actualización de Sistemas Aspel (reinstalables).
- Configuracion para accesos remotos.
- Respaldo de datos.
- Configuración de interfaces.
- Sugerencia de soluciones segun tus procesos.
- Consultoria para la optimización de tus sistemas.
Polizas de soporte Aspel
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Nuestro servicio de Soporte técnico Aspel te brinda ayuda de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y 16:00 a 19:00 hras. y sábados de 9:00 a 14:00 (Días inhábiles sin servicio)
- Bitacora de control e informe mensual a cliente.
- Remota o presencial, telefónica, chat o por correo electrónico.
- Póliticas y condiciones en la cotización.
- Tiempo de atencion: remota, maximo de 1 hora; presencial, dentro de las 24 horas.
- Soporte remoto con anydesk
- Incluye todos los sistemas Aspel
- Vigencia de 1 año
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Empresa dedicada a brindar soluciones de soporte informático desde el 2007, recomendando sistemas Aspel como plataforma administrativa, para mejorar sus procesos, cimentar su crecimiento y mejorar su productividad.
Oficinas
Matriz: Av. Nichupte, frente al parque Kabah
Suc: Región 210, Fracc. Izamal
Horario
L-V: 9:00 – 14:00 y 16:00 – 19:00
S: 9:00 a 13:00
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Matriz:(998) 877 9336 | Suc:(998) 154 9969
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